大力優(yōu)化營商環(huán)境 加快高質(zhì)量發(fā)展 |掃碼問AI 辦事好又快 市政務服務大廳上線DeepSeek智能審批助手
秦皇島日報 記者 王寧 通訊員 吳欣怡
為進一步深化“放管服”改革，提升政務服務數(shù)字化、智能化水平，近日，市政務服務大廳上線“DeepSeek智能審批助手”。市民群眾只需掃描“審批助手”二維碼，即可通過小程序一鍵獲取精準、高效的辦事指南，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
一站式智慧服務，辦事難題“碼”上解決。依托DeepSeek系統(tǒng)，市政務服務大廳全面整合市級政務服務事項信息，打造覆蓋1700余項業(yè)務的知識數(shù)據(jù)庫。無論是辦理社保、公積金，還是申請營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)權(quán)證，辦事群眾只需掃碼進入小程序，通過AI智能問答功能輸入問題，系統(tǒng)便可即時推送標準化辦事指南，涵蓋材料清單、辦理地點、流程時限、收費標準等關(guān)鍵信息，讓辦事群眾告別反復咨詢、材料遺漏的煩惱。
高效賦能窗口服務，提供良好咨詢辦事體驗?！癉eepSeek智能審批助手”的上線，不僅為辦事群眾提供了24小時在線的“隨身顧問”，更有效充實了市政務服務大廳現(xiàn)場服務能力。以往高峰時段人工窗口排隊咨詢的場景大幅減少，窗口工作人員可以集中精力處理復雜業(yè)務，服務效率顯著提升。同時，DeepSeek系統(tǒng)通過線上同步政務服務網(wǎng)站數(shù)據(jù)，可確保信息實時更新、應答精準權(quán)威，讓辦事群眾“一問就清、一看就懂、一次辦成”。
“就像多了個‘小秘書’，辦起業(yè)務來又快又好！”試運行期間，這一創(chuàng)新舉措已收獲廣泛好評。辦理醫(yī)保業(yè)務的張女士稱贊道：“掃碼問AI，材料清單直接彈出，還能清晰準確地提示辦事窗口位置，讓我全程只跑一次，確實很方便。”
未來，市數(shù)據(jù)和政務服務局將持續(xù)拓展智慧服務場景，深化“數(shù)字化”改革，探索語音交互、智能預審等新技術(shù)應用，使企業(yè)群眾辦事獲得感、滿意度、便利度大幅提升，打造“數(shù)字營商”新名片。
編輯：王俏
責編：李志財
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍